国有四大银行远程银行中心诚聘客服代表

一、招聘需求

1.招聘岗位：语音接听客服代表（无外呼营销任务）。

2.用工方式：劳务派遣。

3.用工单位：国有四大银行远程银行中心。

4.工作内容：通过电话面向全国客户提供金融业务咨询、辅助交易、问题解答和客户关怀等专业服务。

5.工时制度：综合工时（轮班班次）。

6.办公地址：天津市高新区海泰大道46号（摆渡车分别至2号线曹庄站及3号线学府工业区站）。

二、应聘基本条件

1.境内外院校大学专科及以上学历毕业生。入职报到时须取得国家教育部的学历学位认证书。如届时国家另有规定的，按有关政策办理。

2.年龄在30周岁（含）以下。

3.具备较高的综合素质，具有良好的客户服务意识，具有较强的学习能力、沟通协调能力、敬业精神和团队协作精神。

4.具有良好的中文口头表达能力，普通话标准，语音纯正，思维敏捷，具备良好的电脑操作和汉字录入技能。

5.诚实守信，遵纪守法，身心健康。

6.符合监管部门关于从业、回避等规定要求。

三、福利待遇

1.具有市场竞争力的薪酬及六险一金（统一为员工建立补充医疗保险，公积金按12%比例执行），月薪范围：4-8K。

2.多种福利补助（含交通补贴、就餐补贴、防暑降温费、取暖补贴等）。

3.员工可享受带薪年休假、育儿假、护理假、年度健康体检、摆渡车服务、倒班宿舍、定制工装、工会慰问（含生日慰问、生育慰问、节日慰问、住院慰问、结婚慰问、身故慰问等）等。

4.依托协会、兴趣小组，广泛开展亲子、公益骑行、读书、厨艺比赛、书画摄影联展等各项群众性文体活动，增强员工互动，丰富员工文化生活。

四、招聘流程

1.在线报名

2.资格初审

3.资格复审及综合能力测试

4.体检

5.录用签约

具体流程以实际为准。

五、注意事项

1.应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假。如信息不全或与事实不符，本公司有权取消其测试和录用的资格，后果由应聘者本人承担。

2.综合能力测试具体时间、地点将以电话、邮件等形式通知应聘者，请应聘者保持手机畅通，注意及时查看邮件。逾期未至者视为自动放弃，不得参加后续招聘环节。

3.通知进入后续环节的，须按照通知要求携带相关证件材料，到现场统一进行资格复审。

4.本次招聘采取差额体检的方式，将充分考虑综合能力测试、资格复审及体检情况确定签约录用人选。

5.本次招聘由天津赛达人力资源开发有限公司负责，如有任何问题，请与我公司联系。

天津赛达人力资源开发有限公司